Política de privacidade

Política de Privacidade da Plataforma tg55

1. Compromisso com a Privacidade

A TG55 Inovações Tecnológicas Ltda., operadora da marca tg55, tem como prioridade a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Informações Coletadas

Para oferecer uma experiência personalizada em nossa plataforma de educação e aprendizado, a tg55 coleta os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente ao criar uma conta;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e histórico de downloads realizados na plataforma;
• Dados de Comunicação: Conteúdo de mensagens enviadas ao nosso suporte ou interações em fóruns e áreas de comentários.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela tg55 são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso às ferramentas de software educacional;
• Personalizar recomendações de conteúdo com base nos interesses de aprendizagem do usuário;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e alertas administrativos;
• Melhorar o desempenho e a usabilidade da plataforma através de análises estatísticas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias ou responder a requisições judiciais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética de nossa infraestrutura.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A tg55 utiliza cookies para otimizar a navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer seu perfil e preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, contudo, isso poderá afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma. Utilizamos cookies essenciais (para login), analíticos (para entender o tráfego) e de funcionalidade.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A TG55 Inovações Tecnológicas Ltda. não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem necessários para a operação da tg55;
• Com desenvolvedores de softwares específicos, quando necessário para a validação de licenças de uso educacional;
• Para o cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se sempre a confidencialidade.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e protocolos de acesso restrito. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e a tg55 recomenda que os usuários também adotem práticas seguras, como não compartilhar senhas com terceiros.

7. Direitos dos Usuários (Titulares de Dados)

Em conformidade com a LGPD, os usuários da tg55 possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

A tg55 é uma plataforma voltada para a educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores sem base legal, procederemos com a exclusão imediata das informações.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de guarda de registros (como o Marco Civil da Internet).

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado sobre como a TG55 Inovações Tecnológicas Ltda. protege suas informações.

11. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com a equipe da tg55 em São Paulo. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo para resolver qualquer litígio relativo a esta Política de Privacidade.